Apply for job
Apply For This Job
Nous recherchons pour une ESN un Technicien HelpDesk Windows/MacOs H/F pour une mission située à Paris 13 ème.
Missions :
Au sein d’une équipe sous la responsabilité du Team Leader, vous assurez le support hotline de même que le support helpdesk auprès d’environ 2000 utilisateurs.
En effet, vous intervenez sur le périmètre des matériels et logiciels liés aux postes de travail (ordinateur, écran, scanner, antivirus, suite bureautique…) mais également aux matériels audio/vidéo des salles de réunion.
- Installer et maintenir
- En second lieu, procéder à des tests de bon fonctionnement et d’intégration
- Analyser et traiter les incidents et demandes
- Escalader l’incident si nécessaire
- Administrer le parc avec les outils centraux
Compétences techniques :
- Parc Mac et Microsoft
- Ticketing via Zendesk;
- Office 365
- Appétence sécurité informatique
- Réseau wifi
- Téléphonie Androïd
Profil :
Vous avez idéalement un diplôme équivalent bac +2 en systèmes et réseaux, ainsi qu’une première expérience réussie avec du support Apple.
Vous avez par ailleurs le sens du service, vous êtes méthodique et rigoureux.
–
Découvrez nos autres offres d’emploi juste ici
Suivez notre actualité sur notre page LinkedIn
Informations complémentaires :
Depuis sa fondation en 2008 à Paris, ABIL s’appuie sur une culture de la performance et du résultat pour proposer un service de qualité. Notre savoir-faire dans le recrutement spécialisé de profils cadre et non cadre dans les domaines de l’informatique constitue le socle de référence de nos consultants.
Fort de plus de 20 ans de succès, aujourd’hui ce sont plus de 20 collaborateurs, managers et consultants qui sont à votre service. Notre objectif est d’établir, par la qualité de notre prestation et de notre accompagnement, une relation de confiance avec les entreprises clientes et les candidats. Ainsi, c’est tout le sens du mot « Ressources » que nous mettons à votre service !
Gérer le consentement
Fonctionnel Toujours activé
L’accès ou le stockage technique est strictement nécessaire dans la finalité d’intérêt légitime de permettre l’utilisation d’un service spécifique explicitement demandé par l’abonné ou l’utilisateur, ou dans le seul but d’effectuer la transmission d’une communication sur un réseau de communications électroniques.
Préférences
L’accès ou le stockage technique est nécessaire dans la finalité d’intérêt légitime de stocker des préférences qui ne sont pas demandées par l’abonné ou l’internaute.
Statistiques
Le stockage ou l’accès technique qui est utilisé exclusivement à des fins statistiques.
Le stockage ou l’accès technique qui est utilisé exclusivement dans des finalités statistiques anonymes. En l’absence d’une assignation à comparaître, d’une conformité volontaire de la part de votre fournisseur d’accès à internet ou d’enregistrements supplémentaires provenant d’une tierce partie, les informations stockées ou extraites à cette seule fin ne peuvent généralement pas être utilisées pour vous identifier.
Marketing
L’accès ou le stockage technique est nécessaire pour créer des profils d’internautes afin d’envoyer des publicités, ou pour suivre l’utilisateur sur un site web ou sur plusieurs sites web ayant des finalités marketing similaires.