ABIL NTIC recherche pour l’un de ses clients, un Technicien de proximité confirmé pour de la longue prestation sur Rueil Malmaison (92).
Activités du Technicien de proximité.
Dans le cadre des activités relevant de son périmètre, le technicien :
- Installe et déploie les postes utilisateurs.
- Assure le support téléphonique.
- Participe aux campagnes de patchs et de sécurité.
- Prend en charge les tickets incidents niveau 1 et 2.
- Crée les comptes utilisateurs dans l’AD groupe.
- Installer et configure les logiciels sur les postes de travail si besoin.
- Assure une communication transverse vers la direction et les utilisateurs en cas d’incidents majeurs.
- Redirige les incidents applicatifs vers les bons services en fonction des procédures d’exploitation connues
- Ouvre des incidents et communique avec les équipes groupe pour les services applicatifs ou d’infrastructure non délivrés par le client
- Assure la gestion courante de la messagerie (création / destruction de boite mail, etc…)
- Met à jour la CMDB concernant les postes de travail et les utilisateurs.
- Assure le suivi et l’exécution des demandes d’habilitation en relation avec le RSSI.
Compétences techniques requises
- Microsoft : Active Directory, Wsus.
- Prise en main à distance : Dameware.
- Gestion de parc : GLPI.
- Téléphone : iphone.
- Maîtrise des systèmes : Windows 7, Windows 10.
- Gestion des incidents : Remedy et ServiceNow.
Profil du Technicien de proximité
H/F de formation supérieure bac+2 minimum, en informatique, justifiant d’une expérience de 2 ans minimum en support systèmes MICROSOFT, dans un environnement de support.
Avantages :
- Titre-restaurant / Panier
- Participation au transport
Durée du contrat : 12 mois
Type d’emploi : Temps plein, Intérim
Salaire : 25 000,00€ à 27 000,00€ /mois
–
- Découvrez nos autres offres d’emploi juste ici
Suivez notre actualité sur notre page LinkedIn
Gérer le consentement
Fonctionnel Toujours activé
L’accès ou le stockage technique est strictement nécessaire dans la finalité d’intérêt légitime de permettre l’utilisation d’un service spécifique explicitement demandé par l’abonné ou l’utilisateur, ou dans le seul but d’effectuer la transmission d’une communication sur un réseau de communications électroniques.
Préférences
L’accès ou le stockage technique est nécessaire dans la finalité d’intérêt légitime de stocker des préférences qui ne sont pas demandées par l’abonné ou l’internaute.
Statistiques
Le stockage ou l’accès technique qui est utilisé exclusivement à des fins statistiques.
Le stockage ou l’accès technique qui est utilisé exclusivement dans des finalités statistiques anonymes. En l’absence d’une assignation à comparaître, d’une conformité volontaire de la part de votre fournisseur d’accès à internet ou d’enregistrements supplémentaires provenant d’une tierce partie, les informations stockées ou extraites à cette seule fin ne peuvent généralement pas être utilisées pour vous identifier.
Marketing
L’accès ou le stockage technique est nécessaire pour créer des profils d’internautes afin d’envoyer des publicités, ou pour suivre l’utilisateur sur un site web ou sur plusieurs sites web ayant des finalités marketing similaires.