Nous recherchons pour l’un de nos clients, un Technicien Informatique H/F pour un poste en CDI basé à proximité de Saint Ouen l’Aumône.
Missions :
Au sein du service informatique, le Technicien Informatique H/F est chargé du remplacement du matériel informatique auprès des équipes :
- Assurer un support de niveau 1 et 2, escalader les problèmes complexes au niveau supérieur si nécessaire
- Répondre aux appels des utilisateurs et leur apporter une assistance immédiate
- Enregistrer, suivre et clôturer les tickets dans un système de gestion des incidents
- Analyser les causes des incidents récurrents et proposer des améliorations
- Installer et mettre à jour les applications
- S’assurer que les applications respectent les normes de sécurité et les politiques de l’entreprise
- Collaborer avec les équipes internes et externes pour résoudre les problèmes techniques et optimiser les applications
- Rédiger et mettre à jour la documentation utilisateur et les guides de support
Profil :
- Diplômé d’un Diplôme Bac +2 (BTS ou équivalent) en Informatique
- Bonne maitrise de la Masterisation et du Support Utilisateur
- Au moins 1 expérience réussie sur un poste similaire
Horaires :
- Temps Complet 35 heures horaires de bureau
Rémunération :
- 23000 à 28000€ Brut selon profil.
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Informations complémentaires :
Depuis sa fondation en 2008 à Paris, ABIL s’appuie sur une culture de la performance et du résultat pour proposer un service de qualité. Notre savoir-faire dans le recrutement spécialisé de profils cadre et non cadre dans les domaines de l’informatique constitue le socle de référence de nos consultants.
Fort de plus de 20 ans de succès, aujourd’hui ce sont plus de 20 collaborateurs, managers et consultants qui sont à votre service. Notre objectif est d’établir, par la qualité de notre prestation et de notre accompagnement, une relation de confiance avec les entreprises clientes et les candidats. Ainsi, c’est tout le sens du mot « Ressources » que nous mettons à votre service !
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